A tus invitados les encantarán las posibilidades de networking que promete un espacio como este. No lograras elaborar las clases de promociones, mensajes y tácticas que mucho más se amolden a tus datos demográficos sin antes saber a tu huésped ideal. Mencionado lo anterior, intenta imaginar la sorpresa de los huéspedes cuando entren en sus habitaciones y encuentren un ramo de flores o una cesta de fruta con su nombre. Si no conoces el perfil de tus clientes del servicio, la mayoría de tus esfuerzos para atraer más reservas resultarán poco efectivos, esto en el mejor de las situaciones. El Informe sobre el estado del alojamiento independiente 2024 de Cloudbeds descubrió que el viajero onde comprar toalhas de banho para hotéis no atacado? hoy está menos interesado en los alojamientos habituales y que pone mayor énfasis en las vivencias orientadas a valor. Para los hoteles, integrar en su oferta hotel amenities que se alineen con estos valores es una manera eficiente de comunicar a sus huéspedes que se preocupan por su confort y por el mundo. Este tipo de prácticas se traduce en valor añadido, no solo subiendo la percepción de gran lujo y calidad del hotel sino más bien también robusteciendo su imagen como una marca responsable y consciente. En la búsqueda de sugerir lo mejor, el mercado vió aparecer proposiciones innovadoras que resaltan por su deber con la calidad y el medioambiente. La experiencia del huésped fué una cuestión referencial en los últimos años por las cambiantes esperanzas de los pasajeros como producto de la pandemia. Si sabes que una familia viaja junta, haz un entretenido animal con una toalla con una nota a fin de que gocen en la piscina, o si una pareja llega de luna de miel, deja una composición de pétalos de rosa en la cama. Según la información recopilada antes de la llegada, piensa qué puedes ofrecer a los huéspedes en su habitación en el momento en que se registran. Los servicios complementarios o ventas adicionales suponen una valiosa oportunidad para prosperar la satisfacción y la fidelidad del huésped. Asimismo puedes añadir servicios a estos espacios, como una cafetería, para asegurarte una fuente de ingresos adicional. Estos pequeños movimientos tienen la posibilidad de representar mucho para la tranquilidad y el bienestar del huésped.Ofrece recomendaciones de lo que pueden ver y hacer
Los pasajeros tienen muchas cosas en mente en el momento de reservar una habitación de hotel, y lo que semejan solicitudes triviales tienen la posibilidad de lograr que la reserva fracase o tenga éxito. Para animar la visita de este género de huésped (y de esos cuyo vuelo no sale hasta por la tarde), considera prestar la salida tardía gratuita como sorpresa final. Nunca sabes lo que alguien puede estar pasando, conque sé compasivo y prioriza la disponibilidad en tu alojamiento para asegurar que todo viajero se sienta seguro y cómodo. Esta última exhibe de hospitalidad causará buenísima impresión en los huéspedes y aumentará la probabilidad de recibir reseñas y comentarios positivos (y quizá que repitan la visita). Fabricantes como Evolatia, están marcando inclinación al ofrecer modelos que cumplen con altos estándares de sostenibilidad y excelencia.
Utiliza un sistema de TPV para que los huéspedes puedan pagar en cualquier momento y lugar
Los amenities son los productos en su formato mucho más pequeño que están a disposición de los huéspedes de los hoteles para que su experiencia sea más enriquecedora. Condé Nast Traveller reveló que, en todo el mundo, una de cada cinco personas tenía algún tipo de discapacidad relativa a la visión, al oído y a la memoria o bien de carácter físico, sensorial o intelectual. Dales a los huéspedes la oportunidad de reservar previamente cualquier tratamiento de spa, clase o visita dirigida usando un mercado que viene dentro, para que no tengan que preocuparse de esto a la llegada.
tipos de servicios de un hotel para atraer huéspedes
En un planeta ideal, tus huéspedes estarían tan satisfechos con su estancia que no desearían irse.
